Trong Tiêu chuẩn - Xếp hạng Khách sạn TCVN 4391:2015 có quy định đối với khách sạn 5 sao, dịch vụ spa là yêu cầu bắt buộc. Tuy nhiên, khuôn viên khách sạn của tôi không đủ diện tích, vì vậy, nếu tôi kết hợp cùng đơn vị spa ở ngoài để cung cấp cho khách lưu trú tại khách sạn thì có được chấp nhận đạt tiêu chuẩn không?

Trả lời:

Các dịch vụ bắt buộc với khách sạn 5 sao là chăm sóc sắc đẹp, xông hơi, mát - xa… phải nằm trong khuôn viên khách sạn, do khách sạn chịu trách nhiệm quản lý chất lượng. Các đơn vị kết hợp ở ngoài khách sạn không phải là tiêu chí để đánh giá.

Các thủ tục liên quan
Các câu hỏi liên quan
Xem tất cả 21 câu hỏi liên quan