Cấp Giấy xác nhận việc cấp Giấy chứng nhận

a) Nộp hồ sơ TTHC:
- Tổ chức quản lý thuyền viên, cá nhân nộp 01 bộ hồ sơ đề nghị xác nhận việc cấp Giấy chứng nhận trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu chính hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến đến Cục Hàng hải và Đường thủy Việt Nam hoặc Chi cục hàng hải và đường thủy hoặc Cảng vụ hàng hải/Cảng vụ đường thủy nội địa được Cục Hàng hải và Đường thủy Việt Nam ủy quyền.

b) Giải quyết TTHC:
- Cục Hàng hải và Đường thủy Việt Nam hoặc Chi cục hàng hải và đường thủy hoặc Cảng vụ hàng hải/Cảng vụ đường thủy nội địa được Cục Hàng hải và Đường thủy Việt Nam ủy quyền tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thành phần, số lượng hồ sơ theo quy định, vào sổ và hẹn trả kết quả đúng thời hạn quy định.
- Trường hợp nộp trực tiếp, nếu hồ sơ không đầy đủ theo quy định thì trả lại hồ sơ và hướng dẫn ngay cho tổ chức, cá nhân hoàn thiện lại hồ sơ theo quy định;
- Trường hợp nhận hồ sơ qua hệ thống bưu chính hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến, nếu hồ sơ không đầy đủ theo quy định thì Cục Hàng hải và Đường thủy Việt Nam hoặc Chi cục hàng hải và đường thủy hoặc Cảng vụ hàng hải/Cảng vụ đường thủy nội địa được Cục Hàng hải và Đường thủy Việt Nam ủy quyền thông báo bằng văn bản chậm nhất 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ;
- Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ theo quy định, Cục Hàng hải và Đường thủy Việt Nam hoặc Chi cục hàng hải và đường thủy hoặc Cảng vụ hàng hải/Cảng vụ đường thủy nội địa được Cục Hàng hải và Đường thủy Việt Nam ủy quyền cấp Giấy xác nhận theo mẫu quy định tại Phụ lục I của Thông tư 20/2023/TT-BGTVT, trường hợp không cấp phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.