- Trường hợp giấy phép viễn thông bị mất, bị rách, bị cháy hoặc bị tiêu hủy dưới hình thức khác, tổ chức đã được cấp giấy phép phải gửi đơn đề nghị cấp lại giấy phép viễn thông tới Cục Viễn thông.
- Cục Viễn thông tiếp nhận và xét cấp lại hoặc trình Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông xét cấp lại trong vòng 5 ngày làm việc.